FAQ - Domande frequenti

Ecco le risposte alle domande che ci vengono rivolte più di frequente. Non trovate la risposta adatta o vi rimangono ancora dei dubbi? Non esitate a contattarci inviando una e-mail a: info@partecipazionionline.com

  • Le vostre partecipazioni sono originali?

    Tutte le partecipazioni proposte sul nostro sito sono originali, disegnate da noi e vendute unicamente attraverso il nostro sito ed alcuni Wedding Planners selezionati.

  • Posso personalizzare le vostre partecipazioni??

    Tutte le nostre partecipazioni sono personalizzabili: potete modificare il carattere, aggiungere del testo o scegliere un modello e modificarlo per adattarlo al colore del vostro matrimonio.
    Ogni modello viene proposto già in diverse varianti colore, ma se desiderate un colore particolare non preoccupatevi, svilupperemo GRATUITAMENTE la vostra variante.

  • Posso inserire anche l'annuncio del battesimo nelle partecipazioni?

    Potete usare le nostre partecipazioni per annunciare ciò che volete: l'importante è che il testo che desiderate inserire non sia troppo lungo per il modello scelto.
    Matrimonio, matrimonio e battesimo allo stesso tempo, comunione, anniversari o eventi particolari... a voi la scelta!

  • Mi piacerebbe vedere le partecipazioni prima di acquistarle, come posso fare?

    Per permettervi di verificare con i vostri occhi la qualità dei nostri articoli vi offriamo la possibilità di ordinare fino a 2 campioni gratuiti dei nostri modelli di partecipazioni!
    Per richiedere un campione basta cliccare sul link "richiedi un campione gratuito", che trovate nelle pagine dei prodotti.

  • Dopo quanti giorni riceverò le mie partecipazioni?

    Entro 5 giorni lavorativi dalla conferma del vostro ordine vi invieremo via email una bozza del prodotto scelto.
    Una volta ricevuta via email o via fax la vostra approvazione, daremo avvio alla stampa dei prodotti acquistati, che saranno poi spediti al vostro domicilio entro 10 giorni lavorativi.

  • Qual'è il numero minimo di ordine?

    partecipazioni, inviti, etc. è di 50 pezzi, mentre per i ventagli è di 30 pezzi.

  • Come faccio ad ordinare?

    Ordinare è semplicissimo, dovete eseguire 4 semplici passi:

    1) SCEGLIETE: Entrate nella sezione Prodotti, scegliete con calma e valutate che tipologia di prodotti e quale stile fanno al caso vostro.

    2) ACQUISTATE: Una volta scelto lo stile degli articoli che desiderate acquistare, il tipo di carta ed eventualmente le buste, selezionate le quantità per ciascun articolo e procedete con il pagamento.

    3) COMUNICATE I DATI: Comunicateci i dati sugli sposi e sulla cerimonia utilizzando il Modulo dati o inviandoci una email.

    4) RICEVETE: Entro 5 giorni lavorativi dalla conferma del vostro ordine vi invieremo via email una bozza del prodotto scelto.
    Una volta ricevuta via email o via fax la vostra approvazione, daremo avvio alla stampa dei prodotti acquistati, che saranno poi spediti al vostro domicilio entro 10 giorni lavorativi.

  • Gli ordini vanno pagati in anticipo? Come si fa a pagare?

    Potete pagare in anticipo con carta di credito (PayPal) o con bonifico bancario.
    Se invece lo preferite, vi diamo la possibilità di pagare con     contrassegno direttamente alla consegna della merce al vostro domicilio.

    1) Individuate l’articolo che desiderate acquistare, Selezionate la carta su cui desiderate venga stampato e Indicate la quantità da acquistare.

    2) Cliccate sul pulsante “    aggiungi al carrello”

    3) Proseguite con i vostri acquisti. (Potete tranquillamente aggiungere altri prodotti al carrello).

    4) Una volta terminati gli acquisti, cliccate su “    mostra il carrello” e quindi su “pagamento”.

    5) Se preferite pagare con     bonifico bancario o con contrassegno selezionate Ordine diretto, compilate i campi con le informazioni e indicate il metodo di pagamento desiderato.

    6 Se invece preferite pagare con     carta di credito selezionate Paypal. Verrete reindirizzati al sito sicuro Paypal. Per garantirvi il massimo della sicurezza tutti i dati sensibili necessari alla transazione saranno utilizzati unicamente dal server sicuro di Paypal, senza che Partecipazionionline.com ne venga a conoscenza

  • Preferisco il pagamento in contrassegno, il costo è lo stesso?
    Per il pagamento in contrassegno è previsto un sovrapprezzo di € 5,00.
  • Ho scelto il pagamento con bonifico bancario. E adesso?
    Il bonifico è da effettuare entro 3 giorni dalla conferma dell'ordine tramite versamento con valuta contabile in data dell'ordine per il beneficiario.
    La conferma contabile dell'avvenuto versamento darà avvio alla fase di lavorazione successiva da parte di Partecipazionionline.com.
    Per confermare il pagamento è sufficiente inviare copia della ricevuta di pagamento tramite email a info@partecipazionionline.com o via fax al numero 0423 614003.
  • Il pagamento con carta di credito è sicuro?
    Per garantirvi acquisti sicuri sul nostro sito ci appoggiamo a PayPal, leader mondiale nella protezione antifrode e il più conosciuto sistema di pagamento per acquisti sicuri su internet con più di 150 milioni di utenti in tutto il mondo. Con Paypal, Sito Sicuro certificato Verisign (Il certificato di sicurezza più diffuso sul web - www.verisign.it) è possibile effettuare acquisti su internet in tutta sicurezza, perchè i dati finanziari non saranno mai condivisi con il destinatario del pagamento. Potete trovare ulteriori informazioni sul sito www.paypal.it.
    In più, sempre grazie a PayPal, potrete acquistare con estrema semplicità, utilizzando le più diffuse carte di credito (Visa, Mastercard, American Express, Carta Aura, Ricarica Paypal) e persino la carta Postepay.
  • Quanto costa la spedizione?
    Partecipazionionline.com provvederà alla spedizione del materiale direttamente all'indirizzo specificato dal Cliente al momento dell'ordine.
    Il costo per la spedizione sul territorio nazionale (Italia) dei prodotti con corriere è di € 15,00.